Q
スタッフはどのような体制ですか？
A
介護スタッフは24時間365日常駐しております。
夜間は必要（ご希望）に応じて約3時間ごとに訪室するなど、ご入居者とご家族が安心して過ごせる体制を整えております。
Q
施設に看護師はいますか？
A
はい訪問看護、または看護小規模多機能を併設していますので、健康管理や医療処置など必要な方に対応が可能です。
※別途契約必要
Q
入居中はどのような生活を送りますか？
A
基本的に館内での生活は自由に過ごしていただくことができます。入浴やお掃除・お洗濯、お買物の同行・代行などは介護サービスを利用し、
お食事は3食、食堂にて提供いたしますので、安心・安全で健康的な生活を送っていただけます。
Q
お風呂やお掃除など、本人ひとりでは困難です。介助はしていただけますか？
A
対応します。お持ちの介護保険を利用して、お風呂の見守りや介助、お部屋のお掃除など対応します。
※ご家族様、担当ケアマネージャーと事前に対応内容を相談します。
Q
レクリエーションはありますか？
A
月に一度季節に応じたご入居者全員参加型のレクリエーションを行っております。
看護小規模多機能型居宅介護は毎日通いサービスを実施しており、ご利用者に合わせて体操やカラオケなどを行っています。
Q
体調が急変、悪化の際は施設で対応していただけますか？
A
職員が24時間常駐しておりますので、随時対応いたします。必要であれば主治医への報告・相談をして救急対応致しますのでご安心ください。
Q
看取りは行っていますか？
A
対応しております。主治医への連絡なども施設で対応します。
※訪問診療のご契約が必要。
Q
退去が必要なのはどのようなときでしょうか？
A
長期入院などで施設に戻れない時や、料金の滞納など、入居継続困難となる場合にご相談となります。
Q
契約終了の場合について教えてください。
A
退去のお申し出をいただいてから1か月後が契約終了日（最終料金発生日）となります。
Q
退去時に別途料金はかかりますか？
A
入居時にお預かりしている敷金より、お部屋の清掃や修繕に掛かる費用を差し引かせていただきます。
敷金以上に費用発生の場合は、ご相談させていただきます。
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